Anwendersupport

First-Level-Support für Windows, Office 365 und Teams

Es ist mir eine große Freude, Sie bei allen Fragen und Anliegen rund um diese Themen zu unterstützen. Als erfahrener Fachmann in diesem Bereich stehe ich Ihnen zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihre IT-Anforderungen reibungslos erfüllt werden. Ob es um technische Probleme, Anwendungsunterstützung oder allgemeine Beratung geht, ich bin hier, um Ihnen behilflich zu sein.

Ich freue mich darauf, mit Ihnen zusammenzuarbeiten und dazu beizutragen, dass Ihre IT-Erfahrungen so reibungslos wie möglich verlaufen.

Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren. Ich bin bestrebt, Ihnen so schnell wie möglich weiterzuhelfen und sicherzustellen, dass Ihre Arbeitsumgebung optimal funktioniert.

Unterstützung im Second-Level-Support für Windows, Office 365 und Teams

Als Spezialist in diesem Bereich stehe ich zur Verfügung, um sie bei anspruchsvolleren technischen Anfragen und Herausforderungen zu unterstützen. Ob es um komplexe Problemlösungen, detaillierte Anwendungsunterstützung oder die Optimierung eurer IT-Infrastruktur geht – ich bin hier, um sicherzustellen, dass sie die bestmögliche Unterstützung erhalten.

IT-Security

Securepoint Partner

Sicherheitsprüfung und Risikobewertung:

• Identifikation von Schwachstellen in Systemen und Netzwerken
• Bewertung der damit verbundenen Risiken

Implementierung von Sicherheitslösungen:

• Einführung von Schutzmaßnahmen wie Firewalls, Antivirus-Programmen, IDS
• Anwendung von Verschlüsselungstechnologien zur Gewährleistung von Datenintegrität und -vertraulichkeit

Incident Response:

• Reaktion auf Sicherheitsvorfälle
• Analyse von Angriffen und Umsetzung von Maßnahmen zur Schadensbegrenzung

IT-Support

Wortmann Partner

System Inbetriebnahme:

• Hardware-Installation
• Betriebssysteminstallation und -konfiguration
• Treiberinstallation
• Grundlegende Systemkonfigurationen

Reparatur:

• Diagnose von Hardware- und Softwareproblemen
• Fehlerbehebung für Hardware und Software
• Austausch defekter Komponenten
• Systemoptimierung nach Reparatur

Modultausch:

• Identifikation kompatibler Module
• Austausch von RAM, Grafikkarten oder anderen Erweiterungskomponenten
• Überprüfung der Systemstabilität nach dem Tausch

RAM-Upgrade:

• Analyse des bestehenden RAM-Bedarfs
• Auswahl und Einbau von kompatiblem RAM
• Durchführung von Tests zur Leistungssteigerung

HDD Tausch:

• Datensicherung vor dem Tausch
• Auswahl einer neuen Festplatte
• Datenwiederherstellung und Überprüfung nach dem Tausch

SSD-Upgrade:

• Evaluation der Vorteile eines SSD-Upgrades
• Auswahl einer geeigneten SSD
• Migration des Betriebssystems und Daten auf die neue SSD
• Performance-Tests nach dem Upgrade

Virenschutz:

• Installation und Konfiguration von Antivirensoftware
• Regelmäßige Updates der Virendefinitionen
• Scans und Entfernung von Malware

Systemupdate:

• Aktualisierung von Betriebssystemen und Anwendungen
• Überwachung von Sicherheitsupdates
• Gewährleistung der Kompatibilität nach Updates

NAS Inbetriebnahme:

• Hardware- und Softwareinstallation des NAS-Systems
• Konfiguration von Benutzerzugriffsrechten
• Einrichtung von Netzwerkeinstellungen
• Sicherheitsüberprüfungen

Datenpflege:

• Organisation und Strukturierung von Dateien und Verzeichnissen
• Datensicherung und Wiederherstellung
• Überwachung von Speicherplatz und Leistung

Strukturierte Verkabelung:

• Planung und Implementierung von Netzwerkkabeln
• Identifikation und Behebung von Verbindungsproblemen
• Dokumentation der Verkabelungsstruktur

Netzwerktechnik:

• Konfiguration von Netzwerkkomponenten (Router, Switches)
• Behebung von Netzwerkproblemen
• Netzwerküberwachung und Performance-Optimierung
• Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen im Netzwerk